Longtemps, changer de mutuelle relevait du parcours du combattant : guetter la date anniversaire, envoyer un recommandé dans les délais, risquer un trou de couverture. Ce temps est révolu.
La règle, en clair
Depuis le 1er décembre 2020, la résiliation infra-annuelle s'applique aux complémentaires santé : dès que votre contrat a plus d'un an, vous pouvez le résilier à tout moment, sans frais, sans pénalité et sans avoir à vous justifier.
- Contrat de moins d'un an : la résiliation reste possible à l'échéance annuelle (et dans certains cas particuliers : déménagement, changement de situation…).
- Contrat de plus d'un an : résiliation libre, à tout moment.
Qui fait les démarches ? Pas vous.
C'est le point que beaucoup ignorent : lorsque vous souscrivez une nouvelle complémentaire santé, le nouvel organisme se charge de résilier l'ancienne pour vous, en veillant à la continuité de la couverture. Concrètement :
- Vous choisissez votre nouveau contrat et signez.
- Le nouvel organisme notifie la résiliation à l'ancien.
- La nouvelle couverture prend le relais sans interruption ni double cotisation durable.
Les pièges à éviter
- Résilier avant d'avoir souscrit ailleurs : vous risquez une période sans couverture. Souscrivez d'abord, la résiliation suit.
- Comparer sur le prix seul : vérifiez les garanties poste par poste, les plafonds et les éventuels délais d'attente sur certains postes.
- Oublier la télétransmission : vérifiez que le nouvel organisme est bien relié à votre caisse d'assurance maladie pour des remboursements automatiques.
Ce qu'il faut retenir
- Après un an de contrat, la résiliation est libre, gratuite et sans justification.
- Le nouvel organisme fait les démarches et garantit la continuité.
- La seule vraie question est donc : votre contrat actuel est-il encore au juste prix ? Notre guide en cas de hausse de cotisation.
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